快速处理反馈
以前报个信号问题石沉大海,现在通过页面提交当天就有客服跟进,线路故障优先排查修复。
发现爱游戏
选好场次后，网页就能直接打开主流比赛直播，大部分无需注册。网络条件不同，还可以在高清和省流画质之间选择；如果播放不顺，试试切换线路，不必从头再找一遍比赛。
除了直播，你也可以先看赛程确认开赛时间，比赛进行时再回来查比分。页面哪里看不明白，反馈和客服入口都可以用；第一次来的人，也能按自己的节奏慢慢熟悉。
我们一路走来
让每一次观赛都不负期待
- I 第一步
球迷圈里传开
刚上线时靠几个老球迷在群里和论坛推荐，第一批用户就是这么口口相传来的。
- II 第二步
用户破万
坚持免费、打开就能看，慢慢积累到上万人，开始有球迷主动帮我们传播。
- III 第三步
冲到百万级
加了篮球赛事和手机APP，覆盖更多球迷需求，用户规模冲到百万量级。
- IV 今天
服务数百万球迷
累计服务数百万球迷，拿过球迷口碑奖，靠的还是免费和稳定这两条。
值得信赖的体育平台
从赛前到赛后都精彩
晚间高峰分流
逢德比大战或深夜焦点战，自动将访问请求摊派到不同节点，哪怕几十万人同时涌入也能平稳加载。
问事有回应
页面里提交的问题通常很快有人接，不用干等。客服排班覆盖到夜场时段，看球遇到故障也能找得到人。